Algo a saber sobre procurar voos na web: você tem opções, e muitas delas. De companhias aéreas populares a sites que oferecem pacotes promocionais e agregadores que comparam resultados das opções anteriores, é difícil perceber as diferenças.
Por isso, analisamos as diferenças entre reservar diretamente, usar agências de viagens online (OTAs) e usar motores de metabusca para que você saiba exatamente como agir.
Metabuscador (isso somos nós).
KAYAK é um motor de pesquisa que usa metabusca. Isso significa que encontramos voos em centenas de sites (incluindo companhias aéreas e OTAs) para ajudar você a encontrar a melhor oferta para o seu caso.
Principais destaques da Metabusca:
- Transparência: Mostramos apenas os preços mais atuais de companhias aéreas, OTAs e até mesmo de outros motores de busca, para que você possa comparar suas opções.
- Flexibilidade: Ajudamos você a ponderar suas decisões, dando a liberdade de reservar diretamente com as companhias aéreas ou através de OTAs, dependendo de onde encontrar a melhor oferta.
- Ferramentas para economizar dinheiro: Desde datas flexíveis até alertas de preços e o KAYAK Explore, temos mais de uma maneira de garantir que sua viagem fica dentro do orçamento.
Bom saber:
- Pesquisar no KAYAK não é o mesmo que reservar no KAYAK. Nós nunca somos o comerciante responsável pela reserva - esse é o papel da companhia aérea ou da OTA. Portanto, se você precisar cancelar ou alterar seu voo, eles serão seu ponto de contato.
Agências de viagens online (OTAs).
Sites que vendem passagens aéreas, hotéis, aluguel de carros e muito mais (muitas vezes tudo incluso como pacotes) são OTAs. Pense neles como uma loja de viagens completa.
Principais destaques da OTA:
- Empacotamento: Algumas agências de viagens online permitem que você agrupe voos com hotéis ou aluguel de carros para economizar ainda mais.
- Suporte ao cliente: A maioria das OTAs oferece suporte 24/7 e às vezes possui suas próprias políticas de cancelamento ou reembolso.
- Descontos exclusivos: Você poderá frequentemente encontrar preços mais baixos em agências de viagens online (uma vez que elas negociam com seus parceiros).
Bom saber:
- Ao reservar com uma OTA, você terá que respeitar os termos deles e *não* os da companhia aérea. Verifique as políticas de cada site e contate o suporte ao cliente deles se precisar ajustar sua reserva.
Reserva direta.
Para passageiros leais a uma companhia aérea, reservar diretamente é a melhor opção.
Vantagens da reserva direta:
- Gerenciamento fácil de reservas: Seja no aplicativo, online ou por telefone, geralmente é mais simples gerenciar seu voo com as companhias aéreas.
- Benefícios de fidelidade: Se viaja frequentemente ou possui status em companhias aéreas, você poderá receber créditos ou milhas pela viagem.
- Serviço direto ao cliente: Sem intermediários, apenas a equipe da companhia aérea.
Bom saber:
- Busca mais lenta: Você não saberá se outra companhia aérea (ou OTA) tem um preço ou rota melhor a menos que faça mais pesquisas.
- Menos ofertas: Usar uma única companhia aérea pode significar perder as ofertas de OTAs ou sites de metapesquisa.
Nota: Há situações em que você pode reservar com OTAs ou companhias aéreas sem sair do KAYAK, mas mesmo nesses casos nós não somos responsáveis pela venda. Pense em detalhes como usar seu telefone para pagar por uma compra.
Então… qual a melhor opção?
Isso depende de você. Mas se você nos perguntasse, diríamos que o KAYAK é a melhor opção para:
- Ver todas as suas opções em um só lugar
- Comparar preços tanto de companhias aéreas quanto de OTAs
- Usar ferramentas como Alertas de Preços, Explorar e Datas Flexíveis para conseguir melhores ofertas
Resumo.
O KAYAK mostra as melhores opções de voos e permite que você decida como reservar.
Quer ver por que planejar viagens conosco é melhor? Inicie uma pesquisa de voo e tente filtrar por companhia aérea ou site de reserva.
Perguntas frequentes
Resposta curta: você não reserva com o KAYAK. Você reserva através do KAYAK, ou seja, ajudamos você a encontrar voos e reservá-los com o site de sua escolha (seja uma companhia aérea, OTA ou outro parceiro).
Trabalhamos com uma ampla variedade de fornecedores de viagens, incluindo OTAs conhecidas e alguns vendedores menores que podem oferecer preços melhores. Você sempre pode filtrar os resultados para incluir ou excluir determinados sites de reserva.
Sim. Você pode filtrar para qualquer site ou companhia aérea com a qual deseja reservar. Basta procurar o filtro de Sites de Reservas e selecionar os sites que deseja ver (ou desmarcar aqueles que preferir evitar).
Às vezes, sim, especialmente se você deseja mais flexibilidade ou planeja mudar seu voo. É por isso que mostramos ambas as opções de companhias aéreas e OTA, lado a lado. Ative o filtro "Apenas companhias aéreas" para excluir OTAs e outros parceiros dos resultados da pesquisa.
Porque não somos nós que vendemos os ingressos. Se você precisar alterar ou cancelar sua reserva, você precisará entrar em contato com o site com o qual você reservou - seja a companhia aérea ou uma OTA. Sabemos que isso pode ser confuso, por isso tentamos deixar claro com quem você está realmente reservando durante o check-out.
Nossas ferramentas de Calendário de Preços e Alertas de Preços utilizam dados históricos e em tempo real para fazer suposições educadas sobre se os preços vão subir ou baixar. Elas não são perfeitas, mas são uma das melhores maneiras de acompanhar e reservar com mais inteligência (e são gratuitas).
É claro que poderíamos continuar falando sobre o que torna o KAYAK ótimo, mas aqui estão cinco boas razões:
- Compare 100s de sites de viagem em segundos
- Pesquise várias rotas e opções de datas em uma única busca para encontrar a melhor oferta
- Saiba o melhor momento para reservar com Alertas de Preço em tempo real
- <Com os filtros do KAYAK encontre o que realmente funciona para você (como voos sem escalas ou bagagem incluída)
- Acesse ofertas de voos particulares no Aplicativo KAYAK
Somos impulsionados por duas coisas:
Comissões: Quando você clica em um parceiro (como uma companhia aérea ou OTA) e reserva, podemos ganhar uma comissão, seja por clique ou por reserva. Isso não gera custos adicionais para você.- Publicidade: Alguns parceiros promovem seus resultados no KAYAK (é um processo semelhante a listagens patrocinadas). No entanto note que, se algo for patrocinado, iremos rotulá-lo claramente.
Não estamos aqui para vender passagens aéreas. Estamos aqui para lhe mostrar todas as suas opções - quer elas nos rendam dinheiro ou não. Isso é o que nos transforma em um mecanismo de busca e não um site de reservas.
