Encontre passagens aéreas baratas de Washington para o Brasil

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dezembroÉpoca mais popular para voar, com um aumento médio de 19% no preço.

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Perguntas frequentes sobre reservar um voo de Washington para o Brasil

Como o KAYAK encontra preços tão baixos nos voos de Washington para o Brasil?

Como a ferramenta de previsão de preços de voos do KAYAK me ajuda a escolher o momento certo para comprar minha passagem aérea de Washington para o Brasil?

O que é a opção KAYAK Mix nos voos de Washington para o Brasil?

O que é o recurso "datas flexíveis" do KAYAK e por que devo levá-lo em conta ao pesquisar um voo de Washington para o Brasil?

As 5 principais companhias aéreas voando de Washington para o Brasil

Pontuações baseadas em avaliações de usuários do KAYAK

7,9
Copa Airlines
Pontuação geral com base em 12.738 avaliações
8,2
Embarque
7,9
Conforto
8,3
Tripulação
7,4
Entretenimento
7,6
Comida
Avaliações sobre a companhia

Prós: "Embarque"
Contras: "A tripulação poderia falar portugues."

Prós: "Food and drink were offered which was unexpected for such a short flight. Not the best but appreciated"
Contras: "A bit more space. A bit tight. First flight had general screens but second had individual screens although one screen was malfunctioning"

Prós: "Da comida"
Contras: "As poltronas, depois de 6h de vôo, pareciam feitas e pedra."

Contras: "I will never fly with Copa airline again"

Contras: "everything was good!"

Contras: "I want to separate the flight from from the airport service. Our (4) luggage were sent on a different flight. We arrived in Guayaquil and we were told that all our luggage was sent on the flight after ours. We left the airport 3 hours later."

Prós: "Crew was very helpful and accomodating."
Contras: "Not sure if that was an older plane or what, have travelled with COPA lots of time before, but this time around the chairs were specially uncomfortable (didn’t even reclined) only worse chair i’ve seated on a plane has beeb on spirit (which is a bargain airline, so unlike copa)"

Prós: "It was a comfortable satisfying flight"

Prós: "NA"
Contras: "Staff on ground at the panama airport was realy rude, lack of customer service"

Prós: "I like everything, the flight was very relaxed, the breakfast good and a beer in the end of the flight was perfect."

Prós: "Os funcionários"
Contras: "Cadeiras apertadas."

Prós: "bom entrenimento, com filmes oscarizados em 2019. bom espaço para as pernas. serviço de bordo com jantar e lanche de boa qualudade."

Prós: "atendimento rápido. avião moderno, confortável e com bom espaço para as pernas, mesmo com meus 1,87m. e teve serviço de refeição, com jantar e lanche, diferentemente do vôo de ida que não teve jantar..."

Prós: "A tripulação foi de uma atenção super especial"
Contras: "Nada"

Prós: "La puntualidad"
Contras: "Cuando viajas en turista/coach en algunas oportunidades necesitas una manta/blanket/frazada/cobija y difícilmente hay alguna disponible"

Contras: "Don’t feed us breakfast 1 hour into a international flight at 3 AM. Wait until it gets closer to landing."

Prós: "apesar de ser um voo de 75 minutos, serviram lanche com bebida. tripulação muito simpatica. que diferença da tripulação internacional..."
Contras: "o atendimento em terra é muito ruim. depois que vc desembarca do voo internacional para fazer a conexão não tem ninguem para auxiliar os passageiros para onde, qual será o portao de embarque. o passageiro que se dane numa peregrinação... muito cansativo em um aeroporto grande como o de Tocumen."

Prós: "o atendimente em terra e a qualidade da aeronave, nova e bem espacosa."
Contras: "foi meu primeiro vôo intercontinental que nao houve serviço de jantar. apos 30 minutos de voo serviram um saquinho de snacks com bebida. e somente após 5 horas de vôo serviram algo que poderia ser o breakfast, se fosse mais saboroso. minha primeira experiência com a Copa que se tornou decepcionante."

Contras: "What the hell happen to comfortable enjoyable air travel. I guess it went down the toilet but your price keep going up"

Prós: "Crew was not aware of the drunken state of the 2 passengers sitting next to me . The 2 passengers got on the flight each with 2 beers . They finished it even before the flight took off . They then requested more drinks from the crew which they were given. I personally told one of the crew not to ser"
Contras: "Crew should have seen the passengers Mis behaving and refrained from giving alcohol to the 2 passengers"

Prós: "Tripulação muito atenciosa"
Contras: "Pelo custo-benefício acho que esta ok"

Prós: "Boarding was amazingly fast."

Contras: "Seats are uncomfortable Food was terrible."

Prós: "Fine!!"
Contras: "Nothing"

Contras: "Queria pagar la diferencia de 5 boletos a Business Class y la del mostrador me dijo que no se podia. Tenia que ser 5 horas antes???? Gordita Dominicana aragana !!!! No quiso vender e hizo perder a su empresa. El Business tenia suficientes espacios. Mal personal el de Copa. No recomiendo la linea aerea."

Prós: "Chairs"
Contras: "I asked for vegetarian meals & didn't get it. I asked for seats not on the wing and got the wings all my flights. Not happy, bad service"

Contras: "Malas extraviadas e não encontrei ninguém para me ajudar!"

Contras: "Bad food. Smells awful, cheap. Poor wine. Don't serve anything rather than bad food. They seem rather disorganized. Captain and copilot were okay. They landed the plane."

Prós: "Crew"
Contras: "Copa Airlines has the worse entertainment system. I flew business and the food was pathetic. If you are sitting at the last two rows (out of four), they might run out of options for dinner and you are left without choices. I feel sorry for the crew that have to come to you and say "I only have left chicken ". Very cheap airline overall. I can't believe this is Star Alliance."

Contras: "Comida fraca, pouca reclinação das cadeiras, entretenimento fraco."

Prós: "A pontualidade da Copa é impressionante, pena que não vão muito além disso."
Contras: "A equipe de bordo foi muito simpática, mas a comida meia boca, entretenimiento de bordo inexistente com filmes antigos e uma péssima qualidade das telas, e isso. Business..."

Contras: "Apesar de ser a capital do país, a Copa continua disponibilizando aviões em BSB sem entretenimento individual."

Prós: "A tripulação bem educada"
Contras: "Não tem um entretenimento p crianças . Sem espaço . N tem opção de comida ."

Prós: "O atendimento da tripulação"
Contras: "As cadeiras pouco reclinável , pouco espaço . E a comida também n gostei poucas opções"

Prós: "Very satisfying"

Prós: "copa is always on time"
Contras: "food quality is low drinks are 'rationed'"

Contras: "Ordered a vegetarian meal and did not receive if"

Prós: "Tv"
Contras: "O resto e mais do mesmo"

Prós: "Sair do avião"
Contras: "Calor no aviao, comida MUITO ruim, poltrona dura e pequena, sem acesso usb nem nada"

Prós: "Quando se fala em voo com conexão a expectativa geralmente é de algo muito cansativo. Não foi o caso. Equipe de check in muito prestativa e eficiente. Poltrona espaçosa com boa tela de entretenimento e USB funcionando. Isso faz diferença:) Vôo tranquilo e no horário."
Contras: "A parceria com Star Aliance Gold e superior precisa ficar mais clara. Parceria pra acumular milhas, mas não pra usar os benefícios de embarque. Sugiro um maior esclarecimento para o consumidor e para o time de terra."

Prós: "Voo super tranquilo"
Contras: "Comida ruim e filmes ruins, sem tela individual"

Prós: "Voo tranquilo"
Contras: "Da comida"

Contras: "Limpeza."

Contras: "Da necessidade de colocar spray perfumado no teto para esconder o cheio de suor da viagem anterior. Quem tem alergia sofre muito. Falta de reclinado das cadeiras."

Contras: "Very good"

Contras: "Passei frio. Faltou cobertor e travesseiro."

Prós: "Sistema de entretenimento"
Contras: "Devido ao atraso por pane no vôo anterior, perdemos a conexão original e tivemos que aguardar por 7 horas o próximo vôo. Mesmo depois disso nos colocaram na penúltima fileira da aeronave...e por isso fomos os últimos a desembarcar e fomos para o fim da fila de imigração. Para quem ficou tanto tempo aguardando no aeroporto, merecíamos uma respeito maior."

Contras: "Checking in one terminal then walked to another terminal to Board. No blankets for an international flight. Got terrible seats because I didn't web check in after I already booked the flight. I Don't understand this airline"

Prós: "Comfortable and short"
Contras: "N/A"

Prós: "A tripulação era ótima! Mas o conforto deixou a desejar."
Contras: "Mais espaço na cabine e uma opção de entretenimento que não foi disponibilizada."

Prós: "Atenção do atendente no aeroporto de Navegantes."
Contras: "O voo foi tranquilo e tive toda a atenção, mas tivemos problemas pois o nosso nome não constava na lista do voo. No aeroporto tivemos a maior atenção para resolver o problema."

Prós: "O cumprimento dos horários."
Contras: "Melhor distribuição de assentos durante a pandemia."

Contras: "Vôo atrasou quase 5h. Pouca informação para a equipe de solo passar aos passageiros. A aeronave com a poltrona quebrada, não travava reclinada, o entretenimento a bordo desligado. Uma das piores experiências que já tive em vôo. Péssimo!"

Prós: "No Crew."
Contras: "The flight was cancelled, never went."

Prós: "Tripulação"
Contras: "Tudo"

Prós: "A Tripulação atenciosa"
Contras: "Comida"

Contras: "Seats looked older generation and configuration not great"

Prós: "Rapidez no embarque e organização"
Contras: "Entretenimento no voo. Não tinha."

Prós: "Foi tudo como esperado ou padrão, nada que foi estupendo para ressaltar."
Contras: "deixar todas empresas aéreas cientes do pacote de bagagem extra que foi pago para você não ter de pagar novamente as pressas na hora do embarque. Foi o que ocorreu com a LATAM em Aracaju."

Prós: "Good crew"
Contras: "Seats way too cramped."

Prós: "Embarque organizado e no horário apesar de ter sido feito no portão J5 que não é dos mais espaçosos. O atendimento da tripulação foi excelente!"
Contras: "A comida é OK, mas a apresentação da comida poderia ser mellhor."

Contras: "Seat comfort"

Prós: "Crew cordiality"
Contras: "Luggage....it is allowed to charge but they shouldn’t charge. During on boarding they communicate that because the cabin was full of hand luggage the rest of the passengers needed to dispatch their hand luggage for free. This occurs only because they charge to dispatch luggage when buying the tickets. So nobody dispatch luggage and those who dis became frustrated because they payed. This unfortunately occurs on all companies."

Contras: "Foi ótimo"

Prós: "Foot rest in coach"
Contras: "Airline reservation staff is rude. LATAM smart phone app not integrated with their systems properly"

Prós: "Aeromoça educada e atenciosa"
Contras: "O overhead bin muito pequeno para a mala de mão, comida péssima, e no desembarque uma mala chegou rápido e a outra depois de mais de uma hora. Outro voo que chegou 40min depois já estava com malas entregues"

Contras: "The flight was late"

Prós: "tripulação"

Prós: "The crew that flew us there was great"
Contras: "they overbooked the flights and the way they communicated it to passengers was a complete disaster. I was able to board and travel but I had to sneak out of the actual line and show my visa appointment receipt to a latam staff person. It was very hard to talk to the staff most of them were just screaming "go to the line" and were not really keen to listening to what passengers had to say. I found a latam person that wasn't really dealing with this situation and managed to get him to talk to other latam staff about my visa appointment. It was pretty stressful for me to have to deal with the possibility of missing such an important event without a good reason."

Contras: "Embarque em Manaus"

Prós: "Close to nothing. If i had to applaud something it would be the fact that you have an option to check in early via your mobile or laptop."
Contras: "LATAM was incredibly unprofessional, alarming, and entirely non-communicative. After a 3 hour delay that caused me (and tons of others) to miss a connecting international flight, LATAM’s telephone servers had the nerve to claim I was a no show and needed to pay them for my absence. This resulted in a long discussion where I was held on hold until they could adequately determine that yes i missed the flight because they held us late. This was the only way that i was able to avoid their charge to me for being a “no show.”"

Contras: "Só elogiar neste espaço. Não anotei nome do comandante do vôo, mas foi excelente. Pousou o avião de maneira muito suave, pela primeira vez não senti impacto ao tocar a pista. Parabéns piloto e equipe."

Prós: "Seats are fairly comfortable. Almost all planes have seats crammed too close together."
Contras: "More choices of TV shows to watch."

Contras: "Space!!!!"

Prós: "Pontualidade"
Contras: "Espaço entre as poltronas"

Prós: "A comida Latam é muito gostosa e boa"

Prós: "Good seat. Nice aircraft Helpful check in."

Contras: "Don’t charge for seat selection. Every passenger deserves to choose their own comfort."

Prós: "The worst flight in my life"
Contras: "Everything"

Contras: "With the red eye flight, there were limited food options. Probably what happens normally, but it was a third leg of a journey for us an we were hungry!"

Prós: "Gentileza da equipe de check-in e tripulação, conforto da classe executiva."
Contras: "Desembarque remoto é sempre mais lento."

Prós: "Crew, on board entertainment..."
Contras: "Boarding was not organized. A lot of food options but only one dish, missed the salad or other options compared to other companies such as Delta, Lufthansa, KLM and etc.. Drinks were ok, lacked alcohol options compared to other companies."

Prós: "O voo foi No horário previsto e o embarque foi rápido"
Contras: "O serviço de bordo"

Contras: "Aeronave sem entretenimento, poltrona desconfortável, lanche sofrível: será que dá prá melhorar, LATAM?!"

Prós: "Tripulação show!"
Contras: "nao tinha comida suficiente para todos os passageiros no voo em horário de almoço, a lojista pisou na bola"

Contras: "Only one gate agent was boarding passengers, which made the boarding process very slow. I was assigned a seat on the aisle in front of the exit row. For a midnight flight, I was really bummed to find out that my seat would not recline! My leg room on the A321 was lacking in comparison with GOL."

Contras: "TV at each seat"

Prós: "Vôo bem tranquilo"

Prós: "O assento era confortável."
Contras: "Faltou um lanche de cortesia."

Prós: "Estou vivo!"
Contras: "Alimentação cara!"

Prós: "Cheguei vivo."
Contras: "Comida ser fornecida sem custo adicional."

Prós: "Viagem tranquila. Chegou antes do horário previsto ainda que tenha saído atrasado."
Contras: "Embarque confuso e demorado ."

Contras: "Organização na fila de embarque. Estava uma bagunça."

Prós: "We bought "priority boarding" and this was key, because we could board early, choose good seats (exit row) and take our bags on board."
Contras: "It's a short flight, only water offered on board."

Prós: "Se o passageiro não pedir a água, os comissários também não oferecem."
Contras: "O preço dos produtos oferecidos a bordo são altos até aos passageiros acostumados aos preços de SP - capital."

Prós: "no"
Contras: "everthing"

Contras: "more seat space and padding, no charge for soft drinks"

Prós: "The food and in-fight entertainment"
Contras: "Comfortable seats"

Prós: "That it took me from A-B"
Contras: "My wife’s hand luggage was taken off her and put into the hold, against her wishes. When we arrived in São Paulo, the bag handle had been totally destroyed and the bag dented. During the flight we were only given water, the toilet had no paper or soap. Very poor"

Prós: "NOTHING. AEROMEXICO NEVER MORE. AEROMEXICO NUNCA MÁS."
Contras: "I just had the worst experience ever with Aeromexico. First, they refused to change my flight, even with me willing to pay any applicable extra-charges. So I went ahead and bought a second flight, from Mexico City to Tijuana. Then, when I arrived at the checkin counter, I was surprised with how unprofessional and disorganized the staff was: nobody was respecting social distance, several people were not wearing a face mask and nobody from the Aeromexico staff was asking them to do so. But the worst part was the fact that my new flight — supposed to leave at 13:05 (AM 176) — only took off at 19:15. We’re talking about a 6:30hr delay and NO SUPPORT from the staff at all during this almost 7 hours of waiting. No clear information, no alternatives, no solutions, nothing. To top it all, after delaying several hours, we finally boarded the aircraft and after 1 hour seating there, the pilot told us that Aeromexico had just told him that his first officer simply wasn’t there, and therefore we couldn’t take of. WHAT??????? We had to leave the plane for another hour or so and the show only came to a finale at 19:15hr when we finally boarded and took of to Tijuana. Anyway, I honestly think I should be reimbursed or at least have 10x, 15x more the miles this flight will give to me."

Prós: "Comfortable seats; very pleasant flight crew and they even served snacks."
Contras: "Nothing comes to mind right now."

Prós: "A comida estava agradável e os filmes também!"
Contras: "Teria sido melhor se eu não ter tomado um banho de chá quente quando as comissárias passaram distribuindo e por algum motivo caiu um copo cheio de chá bem em cima de mim. Péssima experiência."

Prós: "Entretenimento"
Contras: "No voo da cidade do México para Guadalajara perdi a conexão chegando no portão de embarque com 20 minutos de antecedência e o painel de voos indicando BOARDING. Não houve nenhum assistência da cia no deslocamento para a conexão e me fizeram pagar nova tarifa/nova passagem."

Prós: "A tripulação foi muito atenciosa. Também o espaço disponível foi maior do que o que vem sendo oferecido por outras empresas aéreas."

Contras: "Boarding lines"

Prós: "Amenities."
Contras: "The person who was sitting next to me. Lol. Jk. The guy was a riot. I know you can't control that. Anyway, everything was great"

Prós: "On time, friendly staff"

Contras: "O voo atrasou."

Contras: "Tripulação poderia ser mais simpática, poltrona estreita"

Contras: "Food options and more beverage options"

Prós: "Educação da tripulação"
Contras: "Nem todos os filmes tem tradução para português. Não foi servido comida após o almoço (1hrs antes do pouso)"

Contras: "Comida muito ruim, Assentos muito apertados."

Contras: "They pushed the first leg of my flight forward 15 hours, but only told me 5 hours before my flight, and they didn't even change the second leg. Was on the phone for an hour trying to get a new flight, and there were very few options. Very stressful."

Contras: "O tempo de espera entre as conexões"

Contras: "Café da manhã"

Contras: "Poltronas desconfortáveis."

Prós: "Boas informações e tripulação."
Contras: "Poltronas desconfortáveis."

Prós: "Hot food Free entertainment Great Cabin crew fluent in english Airport staff friendly and fluent in english All staff efficient and tolerant of non native speakers"

Contras: "O Embarque foi super confuso. Chamaram duas vezes e depois mandaram todos sentarem de uma forma rude. O Voo atrasou quase uma hora."

Prós: "Entertainment"
Contras: "The flight was delayed over an hour"

Prós: "The flight attendant for this flight she was really nice and friendly good!! Nothing compared to my flight from LAX TO CDM.."
Contras: "The aircraft was late we stay in the aircraft for 1 hour not doing nothing cuz the in flight entretenimient was block until the aircraft was out to take off"

Prós: "The plane was not full, so lots of space for my long legs and for a nap!"

Contras: "The flight wad great, but the main problem wss thr smell. For almkst the whole flight it smelled like trash combined with someone's toilet left ovet smell. It was really bad."

Contras: "La comida"

Contras: "My seat was broken"

Prós: "Good entertainment."
Contras: "The flight attendant was rude, they lost my bag and gave me $100 to cover $1000 worth of valuables."

Prós: "Check in process fast and friendly."
Contras: "Screens did not work at all, just a sandwich on a 5 1/2 hour flight, bathroom doors did not lock, overall a poor quality flight."

Prós: "it was smooth and I slept"
Contras: "Boarding was a little congestee"

Prós: "Food was good"
Contras: "Customer service not good...staff not accommodating"

Contras: "I will never fly Aeromexico again or use Kyack again if I do not get some type of compensation......and I ha. Had nothing but good experiences with both in the past on many many occasions"

Prós: "A simpatia da tripulação fez com que uma viagem de 9 horas se torna-se um passeio agradável."
Contras: "Nada que pudesse atrapalhar a viagem"

Prós: "O tempo previsto é de 4 horas, mas foi bem mais rápido."
Contras: "Nada em especial"

Prós: "Wonderful flight attendants."
Contras: "Seat became very uncomfortable for my back and bum. Shouldn’t it be more comfortable in Classe Premier? Also just a sandwich for meal."

Contras: "Again flight was delayed"

Prós: "Staff was pleasant, the flight wasn't full and they spaced us out nicely. The volume was difficult but at least the movie/entertainment was available this time on the long flight. Always nice to have something to eat, even if it's not awesome :) Flights were basically on-time."
Contras: "This is not a problem with AeroMexico but I found it absolutely RIDICULOUS that our flight crew had to deplane from their in-bound flight - and Go Through Customs & Immigration - only to turn around and get back on the plane for the return trip. INSANE and Embarrassing as this does not happen in other countries - not even Canada."

Prós: "Very comfortable. Good service in general."
Contras: "Limited snacks available throughout the flight, only nuts."

Prós: "Excellent customer service and they actually served us delicious dinner, no pretzels nor peanuts ...very impressed !"

Prós: "Rapidez no embarque e desembarque. Muito rápido para pegar as malas"

Prós: "Atendimento a bordo"
Contras: "Wi-Fi não estava funcionando."

Prós: "Courteous crew."
Contras: "N/A"

Prós: "Amazing service, clean plane, complimentary food and drink included is a great perk. Too bad other airlines don't treat you this well! My first choice for all future flights to Mexico. Gracias AeroMexico."

Prós: "Everything was great,,, good crew attitude"
Contras: "N/A"

Prós: "I’m gonna leave this empty"
Contras: "Just saying... if you are going to have video screens and “entertainment” please make it more than 3 movies- everything else was labeled in entertainment but was not there- just a big tease And there was no WIFI available- even though the whole plane said “WiFi on board” again, a big ol tease Just don’t offer it at all rather than faking it- or at least tell everyone the system is down or not loaded I would’ve bought a book"

Prós: "Excellent Customer Service. Very pleasant flight."

Contras: "over booked flight"

Contras: "The flight was late with no explanation. On flight entertainment broken, no explanation or apology. Mexico City airport is is disorganized and the bathrooms broken or filthy. They broke three suitcases on my flight, including mine. Quality of service and response is zero."

Prós: "Conforto das poltronas. Mesmo na area mais simples."
Contras: "Comida, pois nao da pra comer feijao preto no cafe da manha junto com omelete, sistema de entretenimento que nao funcionou por quase 3hs. A equipe tambem parecia nao querer atender os passageiros."

Prós: "The crew is always respectful and patient at AeroMexico"

Prós: "On the long leg from Seattle. I was in an empty row so I could stretch out. At least a snack was served after takeoff and before landing."
Contras: "Food was poor and flight delayed because of crew, at least that is what I was told."

Contras: "Include the luggage into the price of the ticket, Brazilian airliners often charge luggage separately."

Contras: "Bagagem de mão"

Prós: "Conforto da aeronave"
Contras: "Sistema de embarque, tripulação, pontualidade, serviço de comida"

Prós: "Flight was good"
Contras: "Waiting while we were boarding, the plane was about 35 degrees with no A/c everyone was melting"

Contras: "Punctuality"

Contras: "Conforto e espaço dos assentos."

Contras: "Voo atrasado"

Contras: "Non free entertainment"

Contras: "Na cortesia de alimento"

Prós: "Everyone smiling Check in easy Though flight was crowded it was quick"

Contras: "Nao gosto de acordar tão cedo!"

Prós: "Crew was helpful and charming. 10 out of 10."
Contras: "Comfort is terrible. Seats are very small, space is terrible even in the "comfort" area."

Contras: "Punctuality. More than one hour of delay"

Prós: "Manter o excelente serviço."
Contras: "Manter o excelente serviço."

Contras: "The flght was delayed"

Contras: "O check in em guarulhos é péssimo e mal organizado. Mais de 40 minutos na fila, mesmo na fila do passageiro frequente."

Prós: "I always have a good experience with Gol, the Gol Confort Seats are great, attentive crew, puncntuality."

Contras: "Atrasado"

Contras: "Not a lot of legroom. There was no in flight entertainment and the flight service was just mediocre."

Prós: "Entretenimento"

Contras: "Voo perdido devido atraso da GOL na saída do SDU em direção ao CNF."

Contras: "Punctuality"

Contras: "Flight delayed over one hour!"

Prós: "On time"
Contras: "Entreteiment"

Contras: "Este vôo tem atrasado sempre."

Prós: "On time, entertainment"
Contras: "Comfort"

Prós: "Tripulação muito gentil e atenciosa"
Contras: "As poltronas deveriam ser mais confortáveis"

Contras: "El vuelo despegó una hora tarde, nos hicieron cambiar de avión."

Contras: "O voo encerrou antes dos 15 minutos. Mesmo com bagagem despachada e Check-in feito com bastante antecedência, não foi possível embarcar. Não havia ninguém no portão de embarque exatamente às 6h45, hora em que cheguei lá. Nem pra dar informações."

Contras: "Maior espaço entre as poltronas. Melhor organização em relação ao local do embarque. Meu vôo teve o portão de embarque alterado três vezes, com aviso em cima da hora. Por sorte liguei o celular e recebi uma mensagem de aviso. Tive que correr pelo aeroporto de Congonhas atrás do local de embarque."

Prós: "Pontualidade"
Contras: "Tripulação pouco simpática"

Contras: "Funcionário do Check in e um comissário que tornam a viagem uma péssima experiência !"

Contras: "Horário de partida"

Prós: "Nada"
Contras: "Atraso de mais de 3 horas Varias trocas de aeronave Aviões velhos"

Prós: "Everything"

Prós: "Voo sempre atrasa"
Contras: "Que melhore o lanche"

Prós: "Toasted seeds snacks were great."
Contras: "Land crew was a bit annoying asking to drop hang luggage. And the flight was a bit delayed."

Prós: "O voo decolou e pousou com 10 minutos de antecedência ao previsto."
Contras: "Definitivamente o ar condicionado da aeronave estava desregulado, todos passando calor e nada foi feito."

Contras: "O voo partiu antes do previsto, mesmo chegando com uma hora de antecedência no aeroporto quase perco o voo já que houve a necessidade de pegar um ônibus para chegar até o avião, alem disto, houve má sinalização do portão RB no aeroporto. O embarque iniciaria 01:05 e partiria 01:45, quando era 01:28 o embarque já estava encerrado. O lanche (mãe terra) disponibilizado durante o voo é horrível. Valor dos produtos à venda são um absurdo. Cupnoodles a bordo custa 15 reais, quando o preço real no mercado é no máximo 3 reais. Um verdadeiro absurdo. Mais roubo do que isso só o fato de vocês cobrarem o assento além da passagem. É possível viajar em pé no avião?"

Prós: "Confusos"
Contras: "Confisos"

Prós: "Cabin crew amazing"

Prós: "The check in and punctuality of boarding, take off and arrival was excellent. The flight was enjoyable. I would travel again."
Contras: "I didn’t like the snacks."

Contras: "O voo original atrasou mais de 5 horas e a Gol não avisou. Soube por acaso que o voo tinha atrasado e consegui mudar o voo, que também atrasou mais de 2 horas. Deveriam oferecer sanduíches pois era hora do almoço e minguem tinha almoçado"

Prós: "Avião novo"
Contras: "O sistema estava fazendo uma cobrança indevida no momento do check in pelo totem (a passagem havia sido emitida por milhas). Fui solicitar auxílio à um funcionário que confraternizava alegremente com um passageiro que já havia concluído seu check in e o mesmo me disse “não posso ajudar o senhor, tenho outras coisas para fazer” e saiu da área do auto check in. Sem alternativas, me dirigi ao check in prioritário, pois sou cliente diamante. Eram dois atendentes para cerca de 20 pessoas na fila. De tempos em tempos um dos atendentes saía e ficava só um atendendo. Resultado: o check in “premium” demora mais do que o dos clientes sem status na cia. Nenhum benefício em concentrar os voos e milhas nessa empresa. Chegando no check in, o atendente me disse que havia uma diferença no pagamento. Eu expliquei que a passagem tinha sido emitida por milhas e o mesmo disse que eu precisaria ir à loja para resolver. Se eu pegasse a fila da loja, perderia meu voo. Expliquei isso e o atendente do check in me levou direto ao balcão da loja (deixando o check in premium sem atendimento). O problema parece ser recorrente, pois o atendente falou que era “mais um caso daqueles”. O problema foi resolvido e o check in feito. Na hora do embarque, foram embarcadas as prioridades por lei, e depois seriam embarcados os clientes “premium”. Acontece que qualquer um que entra na fila prioritária embarca sem problemas. Na minha frente entrou uma família de 9 pessoas, sem prioridade, e entraram normalmente, lesando quem era realmente prioritário e quem estava na fila comum esperando. Os funcionários da Gol não contestaram e eles comemoraram. Hoje em dia isso é uma coisa importante, pois com a cobrança de bagagem todo mundo tem malas de mão, e quem embarca depois pode ficar sem espaço pra colocar a sua. Ou seja, os 9 colocaram suas bagagens e outros que respeitaram as regras e ficaram na fila não puderam fazê-lo. Está não é a primeira vez que isso ocorre, com certeza. É prática reiterada, mas desta vez senti mais pois estava sozinho viajando com uma criança e essa falta de prioridade acaba irritando mais. É certo, portanto, que dois dos supostos benefícios de ser cliente com status na gol - check in prioritário e embarque prioritário - não passam de falácias. Decidi então finalizar as milhas que tenho lá e não mais priorizar o status Ness companhia, pois isso não representa nada pra eles. Vou ficar na concorrência."

Prós: "V confusing to find the gate - signs not updated and total madness when we got there as many flights delayed"

Prós: "Pontualidade."
Contras: "Serviço de bordo."

Contras: "Atraso de 40 ‘"

Contras: "Sempre que viajo com a Gol viajo no espaço + conforto, que entre outras vantagens, dá acesso a um espaço para bagagens exclusivo nas primeiras cinco fileiras. Esse é um diferencial vendido pela Gol para os passageiros que compram esse espaço. No entanto, porque todas as companhias aéreas querem ganhar as novas regras de despacho de bagagem, simplesmente não houve esse espaço disponível nos dois voos que fiz hoje com a Gol - reserva VJY3WP. Esse desrespeito se torna cada vez mais e mais frequente, configurando uma quebra de regra dupla: primeiro, porque não entrega o espaço que foi vendido como exclusivo; segundo, porque as mochilas devem estar acomodadas abaixo do assento e os comissários não fazem valer essa regra."

Prós: "Good landing"
Contras: "Messed up when looking for a seat ..many people from front door n many people from back door"

Prós: "Custo benefício"

Prós: "I was able to return home after my flight had been cancelled."
Contras: "While rebooking my flight from Phoenix the rebooking agent been yelling at me to pull my mask back after I was trying to answer her questions while trying talk over all the other customers. I feel that it was unnecessary and over done."

Contras: "I was in the only full row on the plane. The flight attendant waited until we couldn’t move to offer us to move to empty rows. By the time we were able to move, the other people in the row were sleeping. I wanted to stretch but couldn’t. Not a great way to start 2021."

Contras: "First time wearing face mask all the time. It was okay."

Prós: "The food and the crew totally good"
Contras: "Maybe the toilets, need to be clean at least once in a flight"

Prós: "Boa alimentação"
Contras: "Entretenimento a bordo"

Prós: "Good crew, appeared to work we’ll together."
Contras: "Could not figure out how to plug in ac for charging devices. Should have some educational label somewhere on that."

Prós: "Seats were comfortable. Did not cramp anywhere entire flight. Great air vent control."
Contras: "Boarding was weird. Many Passengers in the last rows put their bags up by row 20 so that made boarding and disembarking slower and harder as we had to go forward extra rows to use the back empty bins and then fight against traffic to get back to our seats. Passing bags up when leaving or waiting to"

Prós: "The internet and movies"
Contras: "The AC was not turned up it was very hot and even after I asked nothing was done."

Prós: "Nada"
Contras: "Assento com defeito. Não reclinava nada. Voo atrasado. Confuso por causa do clima. Chegada além de atrasada, demora enorme no desembarque."

Contras: "O snack poderia ter sido melhor. E o assento poderia ser mais confortável"

Contras: "Estive em Dallas em conexão para montreal e não consegui voar. A cia não deu assistência e tive um b prejuízo de mais de 10mil reais"

Prós: "Embarque"
Contras: "Mais atenção no serviço de bordo"

Contras: "Better customer service, better customer experience, no delays"

Prós: "Tripulação amável."
Contras: "Comida. Nunca vi tão ruim e limitada, e olha que viajo muito!"

Prós: "The trip went as scheduled and arrived on time. The service was good making it a pleasant experience overall."
Contras: "As with most airlines, the seating is cramped."

Prós: "O assento e um pouco apertado !"
Contras: "Conforto nos assentos !"

Prós: "Smooth operation"
Contras: "WiFi is horrible"

Contras: "Poucas opções de filme, e varios deles sem legenda em português."

Contras: "Tripulação barulhenta conversando e gritando em voo noturno . Não existia fones disponíveis"

Prós: "Pontual e hospitalidade no check in"
Contras: "Comida ruim no jantar, cafe da manha nao tinha nenhum tipo de proteina, somente croissant, fruta, suco e cafe. Comparando com a Air France, qualidade da comida foi bem inferior"

Prós: "Equipe super atenciosa e simpática. Desde os funcionários do aeroporto até os do voo."
Contras: "Assentos na classe econômica um pouco apertado, deveria ter um encosto pros pés para tornar mais confortável."

Contras: "Our original flight was delayed then cancelled. After assigning to another flight, it was delayed and gate changed about 10 times and was finally cancelled after it was boarded and left gate after 2am due to engine problem. We had to cancel our trip since it was a short trip for a funeral and we had missed it. AA offered no compensation and no apology (not during the whole night of delays and cancels)."

Prós: "They were rude and disrespectful."
Contras: "They were rude and disrespectful."

Contras: "Inattentive attendant in first class."

Prós: "A AA está com aviões reformados e peguei um 787 Dreamliner de LAX para GRU, na saída de emergência. A poltrona é bem confortável, os banheiros estiveram surpreendente limpos até o final e os horários foram respeitados."
Contras: "O atendimento das FAs foi daquela secura habitual, a comida era um lixo de chicken or pasta usual e o entretenimento conta com nos filmes, mas leve seu fone de ouvido porque o que eles entregam é ruim de doer."

Contras: "Houve, segundo informações, problema mecânico da aeronave que motivou a permanência de todos dentro da aeronave do horário do embarque (antes das 20 até próximo a meia noite. No dia seguinte o mesmo vôo previsto para 15:30 acabou saindo na madrugada do outro dia."

Prós: "On time and the staff was great"
Contras: "Nothing"

Prós: "Nada superou as expectativas"
Contras: "O atendimento no aeroporto nos USA foi terrivel, com atendentes mal-humoradas e sem nenhuma vontade em ajudar. Houve atraso na decolagem do aviao de quase 1hora. O voo nao estava lotado, no entanto, apesar do conhecimento, me deixaram embarcar em uma poltrona recem-vomitada. Apesar da limpeza o cinto de seguranca apresentava o cheiro caracteristico. Ainda assim, viajei nessa poltrona usando o cobertor da companhia para abafar o cheiro. As refeicoes oferecidas eram horriveis as duas."

Prós: "Janela do avião com gradiente de abertura"
Contras: "Demora no raio x no terminal 4 em LAX"

Contras: "As opções de menu não eram tão boas quanto o voo Aa950 ( Sao Paulo - New York) O aviao era um 767, que não possuia entretenimento indicidual. Alguns passageiros não respeitaram os demais, conversando auto ou utilizando a lanterna do celular. Os comissários não eram simpaticos"

Prós: "Tripulação muito fofa. Conforto ok. Entretenimento muito bom."
Contras: "Comida sempre nada demais - poderiam melhorar muito. Problema no check-in - cheguei com uma mala de 27 kg e disseram que agora para o Brasil é 23 kg. Mencionei que sabia lógico disso, mas que tinha lido na noite anterior minha reserva da American e dizia que era de 32 kg. Eu disse que teria que seguir o que estava falando e eles nem quiseram ler o email que a própria American me enviou. No final a passagem tinha sido emitida em novembro e podia ser uma de 32 kg."

Prós: "Nada, mesmo pagando o que se paga em outras companhias para ir de Exec, a exec da American nada mais é do q uma econômica com mais espaço."
Contras: "Tudo!"

Prós: "Classe executiva oferecida espontaneamente pela AA"

Prós: "Aeronave limpa, nova e bem arrumada."
Contras: "O conforto da aeronave deixa a desejar. Alimentação não agrada. Muitas das telas de entretenimento não funcionavam."

Prós: "Check in em GRU foi tranquilo e rápido. O embarque correria tudo bem também, e a decolagem aconteceu no hora prevista. chegamos a Miami com antecedencia... tempo que foi perdido na imigração, que apesar de relativamente rápida, filas enormes e multidão de gente."
Contras: "Os lavatórios são sempre sujos, com mal cheiro e por vezes os materiais (sabonete, papéis...) acabam. Utilizá-los antes do pouso então é uma desafio. Para voos tão longos, as cias aéreas deveriam pesar em algum solução para manter o padrão de limpeza durante todo o voo, não somente no embarque."

Prós: "Our pilot was great. Kept us informed, was pleasant and got us in early. I appreciated the extra information he provided regarding expected turbulance and arrival updates."
Contras: "There wasn't individual entertainment unless i used my own device."

Prós: "Nice entertainment options."
Contras: "No free WiFi for message."

Contras: "Past was dry... It was the first time but changed my experience"

Prós: "O serviço de embarque do Aeroporto LAX é ótimo , tripulação cordial e atenciosa."
Contras: "As opções de alimentação são limitadas"

Contras: "We are letting too many people with the flu, travel. This in turn is spreading it to other places and getting too many people sick. We need to control this more. I don’t have an option after spending all this money on if I can stay healthy or not, and that is not ok."

Prós: "Everything"
Contras: "Middle seat"

Prós: "It got me there safely without delays."
Contras: "Food isn't good. the connections can be offered in a much better and time efficient way but they were not. I had to change airports in NYC with a 7-hr layover while they could've flown me to JFK (there was available flights). Same thing with coming back, a long layover in Texas."

Prós: "Chegar vivo em casa."
Contras: "Avião SUPER antigo, provavelmente deve ter sido espólio da TransBrasil de tão antigo. Sem qualquer sistema de entretenimento, refeição sem gosto."

Contras: "Voo atrasado, faltou manutenção no avião, sem conforto algum, sem entretenimento e, para finalizar, minha mala nova chegou quebrada no destino final. Nunca mais vou de American Airlines."

Contras: "Voo atrasado, faltou manutenção no avião, sem conforto algum, sem entretenimento e, para finalizar, minha mala nova chegou quebrada no destino final. Nunca mais vou de American Airlines."

Prós: "A boa vontade da senhora que me atendeu no despacho fez com que eu não perdesse o voo, já que o terminal automático dizia que eu não poderia mais despachar minha bagagem, mesmo tendo 50 minutos até o voo."
Contras: "Faltou um pouco de cordialidade da equipe desde o checkin até o embarque, mas o principal problema não foi da American e sim do aeroporto que teve um fila estupidamente grande na parte de checagem de segurança. Não perdi o voo por segundos."

Prós: "O avião estava em um de seus primeiros voos. O 787 é mais silencioso, tem janelas maiores e com tecnologia que "escurece" as mesmas até o total blackout, WiFi a um preço justo, a classe econômica premium é equivalente a executiva de muitas companhias aéreas com um preço muito mais justo. A American surpreendeu nesse voo e ganhou minha fidelidade que até então estava com a Latam."
Contras: "Apesar do preço justo, o WiFi deu algum trabalho para ser configurado, já que precisei descobrir sozinho qual era o endereço para comprar o WiFi. A velocidade não era das melhores, mas dava para navegar, fazer downloads e usar mensageiros e redes sociais tranquilamente."

Prós: "It was on time. Flight crew did a very good job and were very nice. The Meal was excellent as was the coffee. Overall, service was excellent."
Contras: "First Class needs a total redo as the seats were not as nice as on newer planes. Rest room in First Class is way too small and cramped. WiFi did not work well, and there were no individual screens on the backs of the seats. The First Class on this plane was really bad and needs some rethinking by American."

Prós: "Great service!"

Prós: "Precisao na partida no horário"
Contras: "Não havia entretenimento individual"

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Informações sobre a COVID-19

Medidas de segurança para companhias aéreas que voam de Washington

Companhias aéreas que voam de Washington implementaram medidas de segurança adicionais e ajustaram suas políticas para melhor acomodar os viajantes. As políticas variam de acordo com a companhia.

Higiene intensificada

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