KAYAK Travel Awards 2021 – Metodologia de dados

Melhores Hotéis

As pontuações são calculadas a partir de avaliações e comentários de viajantes com base em 4 categorias:
  1. Melhores Hotéis
  2. Melhores resorts
  3. Melhores pousadas e bed & breakfast
  4. Melhores hostels
  5. Melhores hotéis econômicos
  6. Melhores hotéis de luxo

Para ser considerado apto a participar em uma categoria do KAYAK Travel Awards 2021, o hotel deve ter recebido, no mínimo, 50 novas avaliações de usuários da Booking Holdings, Inc. entre 1º de julho de 2019 e 30 de junho de 2021, desde que seja maior ou igual à média de avaliações por país, com nota geral mínima de 8,0.

Além disso, para participar da categoria Melhores Hotéis, o hotel precisa ter uma avaliação de 4 ou 5 estrelas. Para participar da categoria Melhores Hotéis de Luxo, por sua vez, é preciso uma avaliação de 5 estrelas.

Os hotéis elegíveis para cada uma das categorias acima foram selecionados por país de cada uma das seguintes regiões: América Latina (Brasil)

Embora existam mais hotéis que se qualificaram para a premiação, apenas os 20 melhores hotéis por país e por categoria são exibidos no site do Travel Awards. Os outros vencedores podem ser encontrados aqui: https://www.kayak.com.br/badges/hotels

Melhores Companhias Aéreas

As pontuações são calculadas a partir de avaliações e comentários de viajantes com base em 6 categorias:
  1. Melhor Companhia Aérea (pontuação geral)
  2. Melhor embarque
  3. Maior conforto
  4. Melhor tripulação
  5. Melhor entretenimento
  6. Melhor comida

Período da coleta de dados: 1º de janeiro a 22 de julho de 2021 *Observe que os dados podem diferir significativamente dos rankings históricos devido aos efeitos da COVID-19 (tais como companhias aéreas impedidas de realizar voos, armazenamento de aeronaves ineficientes, número limitado de conexões disponíveis)

Melhores Companhias Aéreas Foram selecionadas as 5 companhias aéreas com maior pontuação (tradicionais* e regionais**) para cada uma das categorias acima em cada uma das regiões a seguir: América Latina (Brasil)

Todas as outras categorias de companhias aéreas

Para serem consideradas para a lista de melhor companhia aérea de 2021 em uma categoria, companhias que não ficaram em primeiro lugar na categoria de "Melhor companhia aérea em geral" devem ter recebido no mínimo 50 novas avaliações publicadas entre 1o de janeiro de 2020 e 30 de junho de 2021.

* Tradicionais: uma companhia aérea tradicional oferece aos passageiros serviços como entretenimento a bordo, bagagem despachada, refeições, bebidas e itens extra como cobertores e travesseiros inclusos no preço da passagem. Os assentos geralmente oferecem mais inclinação e espaço para as pernas do que em companhias low cost. Nas companhias aéreas tradicionais é possível escolher entre classe econômica ou executiva e, em alguns voos, econômica premium e primeira classe. As companhias aéreas tradicionais também costumam ser as companhias aéreas de bandeira de seus países.

** Low costs: uma companhia sem a maioria dos serviços tradicionais inclusos na tarifa, resultando em tarifas mais baratas e menos comodidades.

***Regionais: companhias aéreas que operam aeronaves regionais para fornecer transporte aéreo de passageiros a comunidades sem demanda suficiente para atrair serviço convencional.

Melhores locadoras de carros

As pontuações são calculadas a partir de avaliações e comentários de viajantes com base em 5 categorias:
  1. Melhor aluguel de carros
  2. Maior conforto
  3. Melhor limpeza
  4. Melhor retirada/devolução
  5. Melhor custo-benefício

Para ser considerada para a lista de melhor locadora de carro de 2021 em uma categoria, uma agência deve ter recebido no mínimo 100 novas avaliações publicadas entre 1o de janeiro de 2020 e 30 de junho de 2021, com uma pontuação geral mínima de 6,1 para essa categoria.

Apenas as 5 locadoras de carros com maior pontuação para cada uma das categorias acima foram selecionadas em todo o mundo.