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Universo Hotel

Piazza Del Giglio 1, 55100 Lucca, Tuscany, Itália
+39 583 493 678

Chamar

+39 583 493 678

Avaliação geral

7.4/10 Bom
Baseado em 401 avaliações

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  • 9.1
  • 7.3
  • 4.7
  • 4.4

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    Avaliações de hóspedes

    Avaliação geral

    7.4 Bom
    Baseado em 401 avaliações
    • 9.1 "Local maravilhoso."
      8.9 "89% gostaram da proximidade com pontos turísticos."
      10.0 "100% consideraram ser fácil chegar à estação de trem."
      10.0 "Fácil acesso ao centro da cidade , segundo 100%."
    • 7.3 "O atendimento é bom."
      8.4 "84% acharam a equipe muito simpática."
    • 7.0 "Boa limpeza."
      7.1 "71% afirmaram que os quartos estavam limpos."
      7.5 "75% afirmaram que o banheiro estava limpo."
      8.0 "80% consideraram que estava limpo."
    • 5.2 "A atmosfera era decente."
    • 4.7 "Não muito confortável."
      3.3 "67% consideraram muito barulhento."
      3.1 "69% criticaram o banheiro por ser pequeno."
    • 4.4 "O café da manhã é abaixo da média."
    • 3.9 "Os quartos não são bons."
      3.7 "63% reclamaram do banheiro."
      3.1 "69% tiveram problemas com o chuveiro."
      1.7 "83% consideraram que a a manutenção era fraca."
      2.1 "79% tiveram problemas com a mobília."
      3.1 "69% criticaram o banheiro por ser pequeno."
      1.7 "Para 83%, os quartos pareciam antigos."
      2.0 "80% ficaram decepcionados com o minibar."
    • 3.8 "Comodidades ruins."
      4.0 "60%acharam que o prédio não era agradável."
    • 1.9 "Conexão de internet muito ruim."
      0.7 "93% disseram que a qualidade do Wi-Fi era ruim."
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    Avaliação geral

    7.4 Bom
    Baseado em 344 avaliações
    • 9.0 "Local maravilhoso."
    • 7.6 "O atendimento é bom."
      8.4 "84% acharam a equipe muito simpática."
      7.3 "73% afirmaram que a equipe da recepção era ótima."
    • 6.6 "Limpeza mediana."
      6.7 "Apenas 67% afirmaram que os quartos estavam suficientemente limpos."
    • 5.9 "A comida é mediana."
    • 5.2 "A atmosfera era decente."
    • 4.8 "O café da manhã é abaixo da média."
    • 4.4 "Não muito confortável."
      4.6 "54% afirmaram que os quartos eram pequenos."
      3.0 "70% criticaram o banheiro por ser pequeno."
      3.4 "66% consideraram muito barulhento."
    • 3.9 "Os quartos não são bons."
      3.7 "63% reclamaram do banheiro."
      4.6 "54% afirmaram que os quartos eram pequenos."
      3.2 "68% tiveram problemas com o chuveiro."
      1.7 "83% consideraram que a a manutenção era fraca."
      2.1 "79% tiveram problemas com a mobília."
      3.0 "70% criticaram o banheiro por ser pequeno."
      2.0 "Para 80%, os quartos pareciam antigos."
    • 3.7 "Comodidades ruins."
      3.8 "62%acharam que o prédio não era agradável."
    • 2.0 "Conexão de internet muito ruim."
      0.6 "94% disseram que a qualidade do Wi-Fi era ruim."
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    Avaliação geral

    7.4 Bom
    Baseado em 36 avaliações
    • 9.0 "Local maravilhoso."
    • 6.7 "O atendimento é razoável."
    • 5.3 "Conforto mediano."
    • 4.1 "O café da manhã é abaixo da média."
    • 4.0 "Os quartos não são bons."

    Avaliação geral

    7.4 Bom
    Baseado em 20 avaliações
    • 9.0 "Local maravilhoso."
    • 7.6 "O atendimento é bom."
    • 4.4 "O café da manhã é abaixo da média."
    • 3.8 "Os quartos não são bons."
      3.7 "63% reclamaram do banheiro."
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