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Hotel Serrano
Melhor Compras

Marques de Villamejor, 8, 28006 Madri, Comunidade de Madri, Espanha
+34 915 769 626

R$ 227+

Avaliação geral

8.1/10 Excelente
Baseado em 1.141 avaliações

Avaliações em destaque

  • 9.3
  • 8.6
  • 5.5
  • 4.8

Bom saber

  • Ótima recepção
  • Atendimento acolhedor
  • Ótimas opções de compras

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    Sobre

    Localização do estabelecimento

    Hotel Serrano by Silken fica bem na região central de Madri, a apenas alguns passos de ABC Serrano e a alguns minutos de Embaixada dos EUA. Este hotel 4 estrelas fica perto de Museu do Prado e Plaza Mayor.

    Quartos

    Sinta-se em casa em um de nossos 34 quartos com ar-condicionado e TVs LCD. Acesso de cortesia à internet sem fio está disponível para manter você conectado. Banheiro privativo com banheiras apresenta bidês e secadores de cabelo. As conveniências incluem telefones, além de cofres e escrivaninha.

    Comodidades

    Utilize comodidades convenientes, incluindo acesso de cortesia à internet sem fio e babá ou creche (sobretaxa).

    Alimentação

    Este hotel oferece um restaurante e uma cafeteria, que servem refeições. Você também pode ficar no quarto e aproveitar o serviço de quarto (horário limitado).

    Comodidades para negócios e outras comodidades

    As comodidades presentes incluem serviço de limusine/transfer executivo, jornais de cortesia no saguão e serviço de lavanderia e lavagem a seco.

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    Comodidades

    • Wi-Fi grátis
    • Locação de veículo
    • Internet
    • Serviços de lavanderia
    • Serviço de quarto
    • Bar/Lounge
    • Estacionamento
    • Ar condicionado
    • Recepção 24 horas
    • Cofre
    • Armazém disponível
    • Quartos para não-fumantes
    • Lavanderia
    • Restaurante
    • Cafeteria
    • Serviço de babá (cobrado à parte)
    • Pets não aceitos
    menos Mais
    Avaliações

    Avaliações de hóspedes

    Avaliação geral

    8.1 Excelente
    Baseado em 1.141 avaliações
    • 9.3 "Local maravilhoso."
      10.0 "100% gostaram da proximidade dos locais para fazer compras."
      10.0 "Próximo de transportes públicos, segundo 100%."
      7.0 "Ótimo estacionamento, segundo 70%."
      8.3 "Fácil acesso ao centro da cidade , segundo 83%."
      10.0 "100% gostaram dos bares e restaurantes nas proximidades."
      8.0 "Fácil de chegar de carro, segundo 80%."
    • 8.6 "O atendimento é muito bom."
      9.8 "98% acharam a equipe muito simpática."
      8.4 "84% afirmaram que a equipe da recepção era ótima."
      9.8 "98% acharam o atendimento muito profissional."
    • 8.6 "A comida é deliciosa."
    • 7.0 "A internet funciona."
    • 7.0 "Boa limpeza."
      5.6 "56% consideraram que a limpeza do hotel era mediana."
    • 5.5 "O café da manhã é ruim."
    • 4.8 "Não muito confortável."
      4.4 "56% não gostaram das camas desconfortáveis."
      3.1 "O ar condicionado foi criticado por 69%."
      2.5 "75% criticaram o banheiro por ser pequeno."
    • 4.4 "Os quartos não são bons."
      4.4 "56% não gostaram das camas desconfortáveis."
      4.9 "51% reclamaram do banheiro."
      2.5 "Para 75%, os quartos pareciam antigos."
      1.3 "87% consideraram que a a manutenção era fraca."
      3.1 "O ar condicionado foi criticado por 69%."
      2.5 "75% tiveram problemas com a mobília."
      2.5 "75% criticaram o banheiro por ser pequeno."
      0.6 "94% ficaram decepcionados com a vista."
    • 3.0 "Comodidades terríveis."
      3.1 "69%acharam que o prédio não era agradável."
      0.0 "Para 100%, o lobby de entrada era inferior à média."
      0.0 "100% ficaram insatisfeitas com as instalações de acesso para pessoas com necessidades especiais."
      1.3 "87% consideraram que as instalações precisavam ser atualizadas."
    • 1.6 "Atmosfera terrível."
      1.6 "84% criticaram a falta de estilo do hotel."
      0.0 "Para 100%, o lobby de entrada era inferior à média."
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    Avaliação geral

    8.0 Bom
    Baseado em 581 avaliações
    • 9.4 "Local maravilhoso."
      10.0 "100% gostaram da proximidade dos locais para fazer compras."
      10.0 "Próximo de transportes públicos, segundo 100%."
    • 8.8 "O atendimento é muito bom."
      9.9 "99% acharam a equipe muito simpática."
      8.7 "87% afirmaram que a equipe da recepção era ótima."
      9.7 "97% acharam o atendimento muito profissional."
    • 8.8 "A comida é deliciosa."
    • 5.5 "O café da manhã é ruim."
    • 5.5 "Custo-benefício mediano."
    • 4.9 "Não muito confortável."
      4.1 "59% não gostaram das camas desconfortáveis."
      2.3 "77% criticaram o banheiro por ser pequeno."
    • 4.3 "Os quartos não são bons."
      4.1 "59% não gostaram das camas desconfortáveis."
      4.6 "54% reclamaram do banheiro."
      2.1 "Para 79%, os quartos pareciam antigos."
      2.3 "77% criticaram o banheiro por ser pequeno."
      2.4 "76% tiveram problemas com a mobília."
    • 2.9 "Comodidades terríveis."
      3.0 "70%acharam que o prédio não era agradável."
      0.0 "Para 100%, o lobby de entrada era inferior à média."
      0.0 "100% ficaram insatisfeitas com as instalações de acesso para pessoas com necessidades especiais."
    • 1.2 "Atmosfera terrível."
      1.3 "87% criticaram a falta de estilo do hotel."
      0.0 "Para 100%, o lobby de entrada era inferior à média."
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    Avaliação geral

    8.1 Excelente
    Baseado em 159 avaliações
    • 9.5 "Local maravilhoso."
    • 8.8 "O atendimento é muito bom."
      9.9 "99% acharam a equipe muito simpática."
    • 5.9 "O café da manhã é ruim."
    • 4.6 "Não muito confortável."
      4.9 "51% afirmaram que os quartos eram pequenos."
      3.8 "62% não gostaram das camas desconfortáveis."
    • 4.1 "Os quartos não são bons."
      3.8 "62% não gostaram das camas desconfortáveis."
      4.9 "51% afirmaram que os quartos eram pequenos."
      4.8 "52% reclamaram do banheiro."
    • 2.6 "Comodidades terríveis."
      2.7 "73%acharam que o prédio não era agradável."
    • 1.5 "Atmosfera terrível."
      1.6 "84% criticaram a falta de estilo do hotel."
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    Avaliação geral

    8.3 Excelente
    Baseado em 34 avaliações
    • 9.4 "Local maravilhoso."
    • 7.4 "Boa limpeza."
      7.7 "77% afirmaram que os quartos estavam limpos."
    • 5.6 "O café da manhã é ruim."
    • 4.8 "Os quartos não são bons."
    • 4.7 "Não muito confortável."

    Avaliação geral

    8.1 Excelente
    Baseado em 365 avaliações
    • 9.3 "Local maravilhoso."
    • 8.3 "O atendimento é muito bom."
      9.9 "99% acharam a equipe muito simpática."
      9.8 "98% acharam o atendimento muito profissional."
    • 6.5 "A internet é mais ou menos."
      6.1 "61% acharam que a qualidade do Wi-Fi era ok."
    • 6.4 "Limpeza mediana."
      6.9 "Apenas 69% afirmaram que os quartos estavam suficientemente limpos."
    • 5.4 "O café da manhã é ruim."
    • 4.9 "Custo-benefício abaixo da média."
    • 4.6 "Não muito confortável."
      4.8 "52% afirmaram que os quartos eram pequenos."
      4.5 "55% não gostaram das camas desconfortáveis."
    • 4.5 "Os quartos não são bons."
      4.8 "52% afirmaram que os quartos eram pequenos."
      4.5 "55% não gostaram das camas desconfortáveis."
      2.5 "Para 75%, os quartos pareciam antigos."
      4.7 "53% reclamaram do banheiro."
    • 3.0 "Comodidades terríveis."
      3.2 "68%acharam que o prédio não era agradável."
    • 1.8 "Atmosfera terrível."
      1.7 "83% criticaram a falta de estilo do hotel."
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