Ajuda - Preços - Mais

  • 1. Se o preço baixar depois que fiz uma reserva, haverá reembolso?

    O KAYAK não realiza reembolso de viagens que você reservou. Você deve entrar em contato com o provedor da viagem o qual você efetuou a reserva, e verificar se você pode receber um reembolso parcial.

  • 2. What are Hacker Fares?

    Nosso site pesquisa os melhores preços de viagens ida e volta ao combinar passagens de duas companhias aéreas diferentes para cada viagem. Quando duas passagens aéreas são emitidas, diferentes políticas e regras (de taxas de bagagem, taxas de alteração e reembolsos) se aplicam para cada sentido da viagem. Qualquer alteração feita em uma das suas passagens não altera a outra (por exemplo, se seu voo inicial for cancelado, tanto por você ou pela linha aérea, a outra companhia aérea que emitiu a passagem de retorno não é obrigada a fazer o reembolso ou mudança no seu itinerário). Você é responsável por cumprir com os termos e condições de cada linha aérea, que podem ter diferenças (por exemplo, horário de checkin e limites de peso/tamanho de bagagem). Leia com atenção os detalhes do contrato de cada companhia aérea antes de fazer sua reserva, e certifique-se que você cumpre todos os requerimentos para reservar ambos as passagens. Os preços das passagens costumam variar, portanto verifique que as tarifas ainda estão disponíveis antes de prosseguir com suas reservas. Se você fizer uma viagem internacional, você talvez tenha que apresentar suas passagem de volta durante o check-in e na imigração. Você deve imprimir ambas as passagens antes de começar sua viagem.

  • 3. Por que o preço no site do provedor não corresponde ao preço exibido no KAYAK?

    O KAYAK pesquisa em centenas de sites de viagem de uma só vez para apresentar os resultados com a máxima precisão possível. De vez em quando, podem surgir problemas com dados de preço e disponibilidade provenientes dos sites de viagem.

Se você encontrar um preço impreciso, por favor, entre em contato conosco para que possamos trabalhar no problema o mais rápido possível!
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